Retail Forum 2015, el nuevo congreso de iiR España

21/01/2015 Sofía Riesco

El Sector Retail se enfrenta a varios retos. Cada compra tiene que ser una experiencia única para el consumidor para poder competir en un entorno, donde el precio no es lo único determinante.

Los responsables de las empresas españolas de Retail y GDO"s tienen que hacer frente a varios conceptos:
- Omnicanalidad: si un cliente quiere comprar debe hacerlo cómo y cuándo quiera.
- Branded Content: hay que crear contenidos, historias, hacer cómplice y protagonista al cliente de nuestros sueños.
- Nuevas fórmulas de fidelización de los clientes “oportunistas" y promocioneros.
- Shopping experience: cuidar al máximo el ambiente que se genera en la tienda física o virtual ya que genera efectos emocionales en el consumidor que aumentan la probabilidad de adquirir más productos.

Todos estos temas se tratarán en el Retail Forum 2015, que está organizado por iiR España. Este año se celebrará el 24 de febrero en Madrid. Se dividirá en cuatro corners gratuitos para Retailers y Empresas de Gran Consumo, un Premium Conference y una zona de Exposición.

Retail Forum es un punto de encuentro de los principales actores del Sector Retail, que permite conocer de primera mano los avances de la competencia, todas las tendencias de los consumidores, nuevos desafíos del sector, nuevas formas de pago, cambios tecnológicos y Big Data, nuevas técnicas de fidelización, seguridad física y online, etc.

Los cuatro corners gratuitos para Retailers y GDOs son:
- Venta 360º: CRM Multicanal, Big Data y ADN Digital
- Ecommerce, Mcommerce, ePayments, mPayments & mPOS
- Videovigilancia y Sistemas Antifraude: Safety & Security
- eLogistics: Procesos, plazos, costes, partners y QoS

Más información sobre este evento en www.iir.es